सीएमए सीजीएम (कॉम्पैनी मैरीटाइम डी'एफ़्रेटमेंट कॉम्पैनी जेनरल मैरीटाइम) शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- सीएमए सीजीएम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: सीएमए सीजीएम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, जो आमतौर पर होती है www.cma-cgm.com. सुनिश्चित करें कि सटीक ट्रैकिंग जानकारी तक पहुँचने के लिए आप सही वेबसाइट पर हैं।
- ट्रैकिंग अनुभाग का पता लगाएं: सीएमए सीजीएम वेबसाइट पर "ट्रैक योर शिपमेंट" या "ट्रैक एंड ट्रेस" अनुभाग देखें। यह आमतौर पर मुखपृष्ठ पर या "टूल्स" या "ट्रैकिंग" मेनू के अंतर्गत स्थित होता है।
- शिपमेंट विवरण दर्ज करें: ट्रैकिंग अनुभाग में, आपको प्रासंगिक शिपमेंट विवरण दर्ज करना होगा। आप अपने शिपमेंट से जुड़े कंटेनर नंबर, बुकिंग नंबर, या बिल ऑफ लैडिंग (बी/एल) नंबर का उपयोग करके सीएमए सीजीएम शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। ये विवरण आमतौर पर शिपर या शिपिंग कंपनी द्वारा प्रदान किए जाते हैं।
- "ट्रैक" या "खोज" पर क्लिक करें: शिपमेंट विवरण दर्ज करने के बाद, ट्रैकिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए "ट्रैक" या "खोज" बटन पर क्लिक करें।
- शिपमेंट स्थिति देखें: एक बार ट्रैकिंग अनुरोध संसाधित हो जाने पर, वेबसाइट आपके सीएमए सीजीएम शिपमेंट की वर्तमान स्थिति और स्थान प्रदर्शित करेगी। आप जहाज की वर्तमान स्थिति, पोर्ट कॉल और अनुमानित आगमन समय सहित नवीनतम ट्रैकिंग अपडेट देख पाएंगे।
- ग्राहक समर्थन से संपर्क: यदि आपको अपने सीएमए सीजीएम शिपमेंट को ट्रैक करने में कोई समस्या आती है या आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप मदद के लिए सीएमए सीजीएम के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। वे आपके शिपमेंट के संबंध में अतिरिक्त जानकारी और अपडेट प्रदान कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि शिपमेंट की स्थिति और सीएमए सीजीएम द्वारा प्रदान किए गए विवरण के स्तर के आधार पर कुछ ट्रैकिंग जानकारी सीमित हो सकती है। इसके अतिरिक्त, ट्रैकिंग अपडेट शिपिंग मार्ग और डेटा ट्रांसमिशन की आवृत्ति के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
अपने सीएमए सीजीएम शिपमेंट को ट्रैक करते समय हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास सही शिपमेंट विवरण है, क्योंकि सफल ट्रैकिंग के लिए सटीक जानकारी आवश्यक है। यदि आप कार्गो के प्रेषक या रिसीवर नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप शिपमेंट के लिए जिम्मेदार पार्टी से प्रासंगिक ट्रैकिंग विवरण प्राप्त करें।